Informativa sui rimborsi
Se non sei soddisfatta del tuo ordine, puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione.
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere integro, non indossato e non lavato.
- Deve avere confezione e etichette originali.
- Il reso deve essere accompagnato dal numero d’ordine.
- Non si accettano resi per capi personalizzati, intimo o prodotti igienici.
Modalità di reso:
- Spedizione a carico del cliente: spedisci il prodotto al nostro indirizzo. Una volta ricevuto e verificato, puoi ricevere il rimborso dello stesso valore, valido 6 mesi.
- Spedizione a carico nostro: ti inviamo un’etichetta prepagata. Dopo la ricezione e il controllo del capo, riceverai un buono dello stesso valore, valido 6 mesi. Questa è la soluzione consigliata, perché ti permette di scegliere subito un altro modello o taglia.
Tempi di elaborazione: il rimborso o l’emissione del buono avviene entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento e controllo del prodotto.
Come richiedere il reso: scrivi a alaisiabygeme@gmail.com.